シャノン合同会社（以下「当社」）は、十勝・帯広でエネオスサービスステーション、車両整備業などを営む三洋興熱株式会社（以下「三洋興熱」）と、同社の店舗である「スーパーピット」の来店予約とシフト管理に、当社の予約・シフト管理クラウド「AIリザーブ 車・整備」を使う PoC（概念実証）を開始することをお知らせします。
背景
整備店では、作業中にも予約の電話が鳴り、整備士が手を止めて電話に出ることがあります。タイヤ交換の時期や車検の多い月は電話が重なり、予約の変更や取り消しのたびに予約帳を書き直す手間もかかります。冬の長い十勝では、タイヤ交換の時期に予約が集中します。
三洋興熱は、ガソリンスタンドの運営、車両の販売・整備、車検などを通じて、十勝の暮らしを支えてきました。本 PoC では、スーパーピットの予約の受付と勤務表づくりを「AIリザーブ 車・整備」にまとめ、店舗の手間をどこまで減らせるかを確かめます。
PoC について
スーパーピットの予約をピットごとの予約表にまとめ、受付・お客様のスマートフォン・待合のタブレットから入った予約を一か所で扱う検証を行います。あわせて、AI シフト作成を活用した、整備士・受付の勤務表づくりの検証を実施します。
PoC で確かめること
- 電話以外（Web・待合のタブレット）で受けられた予約の割合
- 予約の受付・変更にかかる手間がどれだけ減ったか
- 勤務表づくりにかかる時間がどれだけ減ったか
今後について
PoC の結果を踏まえ、本格導入に向けた検討を進めてまいります。現場で得た知見は「AIリザーブ 車・整備」の機能に生かしてまいります。
会社概要
三洋興熱株式会社
- 所在地：北海道帯広市西8条南7丁目1番地
- 代表者：取締役社長 笹井宏一
- 創立：1949 年 8 月 10 日
- 事業内容：石油製品販売、車両販売、車両整備、LPガス販売、設備工事
- URL：https://www.eco-sanyo.co.jp/
シャノン合同会社
- 所在地：千葉県柏市若柴178-4 柏の葉キャンパス148街区2 KOIL 6F
- 代表者：代表社員 三浦昌大
- 事業内容：バーティカル SaaS・ホリゾンタル BaaS の開発・運営、システム開発
- URL：https://shannon.co.jp/
本件に関するお問い合わせ
シャノン合同会社
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