クリニック向けの予約・受付管理クラウド

AI でラクにする、クリニックの予約と受付

AIリザーブ クリニックは、クリニック向けの予約・受付管理のクラウドです。患者さまのスマートフォンからの Web 予約、待合のタブレットでの受付、AI が応対する電話の予約を、診察室ごとの予約表にまとめます。Web 予約は会員登録もアプリも不要で、医院ごとの予約ページをホームページに埋め込めます。

AIリザーブ クリニック の画面

会員登録のいらない Web 予約

患者さまはログインせずに予約できます。医院ごとの予約ページを、ホームページに埋め込めます。

AI 受付と AI 電話受付

待合のタブレットではアバターが、電話では AI が応対し、予約を診察室ごとの予約表に入れます。

必要な機能だけを追加

予約表・Web 予約・タブレットでの受付を基本に、AI の機能は必要なものだけオプションで追加できます。料金は製品サイトに掲載しています。

Demo

動作イメージ

医院にかかってきた予約の電話には、AI 電話受付が応対します。診察券番号で患者さまを確かめ、診療メニューと日時を伺って予約を取ります。待合のタブレットでは、案内役のアバターと話して予約できます(AI タブレット受付)。どちらの予約も、診察室ごとの予約表に入ります。

Features

主な機能

診察室ごとの予約表と、会員登録のいらない Web 予約

受付・Web・待合のタブレット・電話から入った予約は、すべて診察室ごとの予約表に並び、患者さまの名前・時間・診療メニューを 1 日分まとめて確認できます。Web 予約では、患者さまが会員登録やログインをせずに、診療メニューと空いている日時を選んで予約します。医院ごとの予約ページの URL と埋め込みコードを発行でき、医院のホームページに組み込めます。

  • 初診・再診・健康診断・予防接種など、診療メニューと所要時間を医院ごとに設定
  • 患者さまは、メールで届くリンクから予約の確認・変更・取り消し
  • Google アカウント・メールのリンク・パスキーでのログイン
予約表の動作イメージ。診察室ごとに 1 日の予約が並び、AI 電話受付で入った予約が紫で表示されている

AI 受付と AI 電話受付

待合のタブレットでは、患者さまが診察券番号を入れて来院の受付や次回の予約を行えます。AI タブレット受付(オプション)では、案内役のアバターが話しかけ、患者さまが声で予約や受付を行えます。AI 電話受付(オプション)では、医院専用の 050 番号にかかってきた予約の電話に AI が応対し、診察券番号で患者さまを確かめて予約を取ります。

  • AI が受けた予約も、そのまま診察室ごとの予約表に入る
  • 「スタッフを呼ぶ」が押されると、受付のパソコンの管理画面にお知らせ
  • 電話は当社の voicast、アバターは当社の avacast で動作
待合のタブレットの動作イメージ。案内役のアバターと話して、患者さまが声で予約を取っている

複数の医院を 1 つのアカウントで

1 つのアカウントに医院を追加でき、医院ごとに診療時間・診察室・診療メニュー・予約表を持てます。スタッフは複数の医院をかけもちできます。勤務表(シフト)の機能も備えており、必要な医院だけお使いいただけます。1 か月分の勤務表は、AI シフト作成(オプション)で作ることもできます。

  • Web 予約は医院ごとの URL と埋め込みコード。医院ごとに受ける診療メニューを選択
  • 勤務表の作成・希望休の申請に対応
  • AI シフト作成はオプション
Flow

導入の流れ

登録から本番までの進め方です。

  1. アカウントの作成

    Google アカウント、またはメールに届くリンクでログインします。

  2. 医院の情報の登録

    医院の名前と診察室の数を入れると、診療時間と診療メニューのひな形が作成されます。

  3. スタッフの招待

    スタッフを招待し、院長・管理者・スタッフなどの権限を設定します。

  4. 利用開始

    予約表を使い始め、Web 予約のページを医院のホームページに埋め込みます。AI の機能は管理画面から申し込めます。

FAQ

よくあるご質問

必要ありません。患者さまは Web 予約のページで診療メニューと日時を選んで予約します。アプリのインストールも不要です。予約の確認・変更・取り消しは、メールで届くリンクから行えます。
内科・小児科・皮膚科など、外来の予約を受ける医院でお使いいただけます。診療メニューと所要時間、診察室の数は、医院ごとに決められます。歯科医院向けには「AIリザーブ 歯科」をご用意しています。
使えます。1 つのアカウントに医院を追加でき、医院ごとに診療時間・診察室・予約表を持てます。スタッフは複数の医院をかけもちできます。Web 予約は医院ごとの URL と埋め込みコードを出せ、医院ごとに受ける診療メニューを選べます。
医院専用の 050 番号にかかってきた予約の電話に AI が応対し、診察券番号で患者さまを確かめて、診療メニューと日時を伺って予約を取ります。予約の変更・取り消しにも対応します。AI が取った予約は、診察室ごとの予約表に入ります。オプションの機能です。オーナーが「契約・請求」でオプションを追加したあと、管理画面の左のメニューの「AI 電話受付」から番号をお申し込みいただけます(法人のみ。運営と通信事業者の審査のあとに開通します)。

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