整備工場・タイヤショップ向けの予約・シフト管理クラウド

AI でラクにする、整備・タイヤ交換の予約とシフト管理

AIリザーブ 車・整備は、整備工場・タイヤショップ向けの予約・シフト管理のクラウドです。受付・お客様のスマートフォン・待合のタブレットから入った来店予約を、ピットごとの予約表にまとめます。1 か月分の勤務表は、AI シフト作成で作ることができます。

来店予約をひとつの予約表に

受付・お客様のスマートフォン・待合のタブレットから入った予約が、ピットごとの予約表に並びます。

AI シフト作成

勤務条件・希望休・整備士と受付の必要人数から 1 か月分の勤務表を作成し、人が足りない日を赤で表示します。

必要な機能だけを追加

予約表・Web 予約・タブレットでの受付を基本に、AI の機能は必要なものだけオプションで追加できます。料金は製品サイトに掲載しています。

Demo

動作イメージ

店舗にかかってきた予約の電話には、AI 電話受付が応対します。作業メニューと日時、お名前とお電話番号を伺って予約を取ります。待合のタブレットでは、案内役のアバターと話して予約できます(AI タブレット受付)。どちらの予約も、ピットごとの予約表に入ります。

Features

主な機能

ピットごとの予約表と受付からの予約

受付・Web・待合のタブレットから入った来店予約は、すべてピットごとの予約表に並び、お客様の名前・時間・作業メニューを 1 日分まとめて確認できます。受付で予約を入れるときは、名前や電話番号でお客様を検索し、作業メニューと空いている枠を選びます。同じピットで時間が重なる予約は登録できません。

  • 車検・点検・タイヤ交換など、作業メニューと所要時間を店舗ごとに設定
  • 店長・管理者・スタッフの 3 つの権限
  • Google アカウント・メールのリンク・パスキーでのログイン
予約登録の画面。お客様を電話番号で検索し、作業メニューと空き枠を選んでいる

Web 予約と待合のタブレット

Web 予約のページは、お店のホームページに埋め込むことができます。お客様はログインせずに作業メニューと空いている日時を選んで予約し、予約のときのリンクから確認・変更・取り消しを行います。待合のタブレットでは、お客様がお電話番号を入れて来店の受付や次回の予約を行えます。「スタッフを呼ぶ」が押されると、受付のパソコンの管理画面にお知らせが表示されます。

  • ホームページに貼る埋め込みコードと、予約ボタンのコードを発行
  • お客様はお電話番号で見分けるため、会員番号は不要
  • AI タブレット受付(オプション)では、アバターが案内し、お客様が声で予約・受付
待合のタブレットの画面。案内役のアバターが話しかけ、お客様がお電話番号を入れて来店の受付をしている

AI シフト作成

常勤・非常勤の勤務条件、毎週の休み、希望休、平日・土曜・日曜それぞれの整備士・受付の必要人数をふまえて、1 か月分の勤務表を作成します。人が足りない日は赤で表示され、手で直したマスは作り直しても保たれます。スタッフは自分のスマートフォンで勤務表を確認し、希望休を申請できます。

  • オプションの機能。スタッフ数の上限なし
  • 整備士・受付の人員不足を赤で表示
  • スタッフのスマートフォンから希望休を申請
勤務表の画面。1 か月分の勤務が整備士・受付ごとに並び、日ごとの出勤人数が表示されている
Flow

導入の流れ

登録から本番までの進め方です。

  1. アカウントの作成

    Google アカウント、またはメールに届くリンクでログインします。

  2. 店舗の情報の登録

    店舗の名前とピットの数を入れると、営業時間と作業メニューのひな形が作成されます。

  3. スタッフの招待

    スタッフを招待し、店長・管理者・スタッフの権限を設定します。

  4. 利用開始

    予約表と勤務表を使い始め、Web 予約のページをお店のホームページに埋め込みます。AI の機能は管理画面から申し込めます。

FAQ

よくあるご質問

車検・点検・オイル交換・タイヤ交換・板金の見積もりなど、お店に来ていただく予約に使えます。作業メニューと所要時間は、店舗ごとに決められます。代車や、数日にわたるお預かりの管理には対応していません。
使えます。1 つのアカウントに店舗を追加でき、店舗ごとに営業時間・ピット・予約表・勤務表を持てます。整備士は複数の店舗をかけもちできます。Web 予約は店舗ごとの URL と埋め込みコードを出せ、店舗ごとに受ける作業メニューを選べます。
聞けます。作業メニューごとにタイヤサイズ・本数などの質問と選択肢を作れ、必須にもできます。選択肢ごとに作業時間と目安の金額を足せるため、空き枠と目安の金額も答えに合わせて出します。車種とナンバーも、聞くかどうか・必須にするかを店舗で選べます。
店舗専用の 050 番号にかかってきた予約の電話に AI が応対し、作業メニューと日時を伺って予約を取ります。AI が取った予約は、ピットごとの予約表に入ります。オプションの機能です。オーナーが「契約・請求」でオプションを追加したあと、管理画面の左のメニューの「AI 電話受付」から番号をお申し込みいただけます(法人のみ。運営と通信事業者の審査のあとに開通します)。

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