タブレット受付と Google Chat への通知
来訪者は画面で用件（アポイント・納品と配達・面接など）と訪ねる人を選び、お名前と会社名を入れます。受付が終わると、担当者の名前を書いた知らせが Google Chat のスペースに届きます。用件ごとに、担当者を探すかどうかや、知らせたあとの案内を変えられます。
- 用件と案内の文言は会社ごとに設定
- 担当者が分からないときは代表の窓口に通知
- タブレットのブラウザで開く Web の画面。アプリのインストールは不要
オフィス向けの受付システム タブレット 1 台で始める無人受付システム
AIレセプトは、オフィスの来訪者の受付をタブレット 1 台で行う無人受付システムです。来訪者が画面で用件と訪ねる人を選び、お名前と会社名を入れると、担当者に Google Chat で知らせます。オプションでは、来訪者がタブレットのアバターに話しかけるだけで受付が終わります。当社が開発し、株式会社MFPが提供しています。
画面で選ぶだけのタブレット受付
来訪者が用件と訪ねる人を選び、お名前と会社名を入れると、担当者に Google Chat で知らせます。
アバターに話しかける AI 受付
オプションでは、AI がアバターの声で用件と訪ねる人を伺い、社員名簿から担当者を探して知らせます。
タブレット 1 台で始める
タブレットでの受付・通知・来訪予定・記録と CSV を基本に、AI アバター受付をオプションで追加できます。料金は製品サイトに掲載しています。
AI アバター受付の動作イメージ
AI アバター受付の画面です。来訪者が用件を選んでアバターに話しかけると、AI が訪ねる人を伺い、社員名簿から担当者を探して確かめたうえで、担当者に Google Chat で知らせます（画面はサンプルのデータです）。
主な機能
来訪予定の事前登録と QR コードでの受付
管理画面で来訪者のお名前・会社名・日時・担当者を登録すると、来訪者に送るリンクと QR コードが発行されます。来訪者が当日その QR コードをタブレットのカメラにかざすと、受付が終わり、担当者に知らせが届きます。
- QR コードは来訪の当日だけ受付
- 同じ QR コードを 2 回かざしても、知らせは 1 回
- リンクは担当者がコピーして来訪者に送る
受付の記録と指標
受付ごとに、日時・受付の場所・結果・担当者と、来訪者のお名前と会社名を記録します。管理画面では受付の件数や担当者が分かるまでの時間などを確認でき、記録は CSV で書き出せます。
- 受付の記録を CSV で出力
- オーナーとスタッフの 2 つの権限
- メールのリンクとパスキーでのログイン
導入の流れ
登録から本番までの進め方です。
-
アカウントの作成
公式サイトから登録し、会社名を入れると、受付端末の登録コードが表示されます。
-
受付端末の登録
タブレットのブラウザで受付の画面を開き、登録コードを入れます。アプリのインストールは不要です。
-
名簿と通知先の設定
社員名簿と来訪目的を整え、通知を受ける Google Chat のスペースを登録します。
-
利用開始
受付を始め、管理画面で記録を確認します。AI アバター受付は管理画面から申し込めます。
よくあるご質問
料金は製品サイトに掲載しています。タブレット受付・Google Chat への通知・社員名簿・来訪予定と QR コードの受付・受付の記録と CSV を基本に、AI アバターに話しかけて受付する機能をオプションで追加できます。
タブレットのブラウザで開いて使う Web の画面のため、アプリのインストールは不要です。AI アバター受付はマイクと音声の再生を使うため、端末やブラウザの設定によって動きが変わることがあります。導入の前に、お使いの端末でお試しください。
来訪者がタブレットのアバターに話しかけると、AI が用件と訪ねる人を伺い、社員名簿から担当者を探して確かめたうえで、担当者に知らせます。アバターの表示には当社の avacast を、音声での会話には voicast を使っています。
現在は Google Chat のスペースへの通知のみです。
導入事例
関連する記事
受付システムの比較と選び方｜種類・費用・無料で始めるときに確かめること
オフィスの受付システムは、来訪者の操作の仕方、担当者への知らせ方、料金の決まり方で大きく違います。種類ごとの特徴と、比較するときに確かめる項目、費用の考え方、無料で試すときの手順を整理します。
受付業務の効率化｜来客の取り次ぎを減らす方法と、無人化の進め方
オフィスの受付業務で手間がかかるのは、来訪者の確認、担当者を探しての取り次ぎ、来訪の記録です。それぞれを減らす方法と、受付を無人化するときのメリット・デメリット、進め方の手順を整理します。
来客対応マニュアルの作り方｜受付から見送りまでの流れと、用件別の対応
来客対応マニュアルに入れる項目を、受付・取り次ぎ・案内・見送りの流れに沿って整理しました。アポイント・アポイントなし・配達・面接など用件別の対応と、受付を無人にするときに決めておくことも紹介します。